Estrutura

Com sede própria e com quase 6.000 m² de área, a TRC Taborda conta com um ambiente moderno e sofisticado, ferramentas e tecnologia de última geração. São mais de 1200 posições de atendimento localizadas no coração de Curitiba-PR para realizar atuação nacional com seus clientes. E ainda, contamos com espaço de contingência a cerca de 300 metros da matriz.

Tecnologia

A TRC Taborda, possui Software para gestão/operacionalização de cobrança, que permite desenvolvimento e ampla adequação aos interesses produtivos e tecnológicos para seus clientes.

Conta com servidores de alta performance e alta disponibilidade, que garantem operacionalização continua. A estrutura rigorosamente orientada para guardar a integridade dos dados permite um controle absoluto dos acessos, garantido a segurança da informação para os clientes.

- Sistema de alta disponibilidade DELL;
- Melhores práticas para segurança da informação, seguindo recomendações das auditorias periódicas;
- 100% das ligações geradas;
- Telefonia estruturada;

Contamos com central telefônica de 0800, URA (Unidade de Resposta Audível), SMS, monitoria/qualidade/avaliação com 100% de gravações, discadores automático e integração telefonia IP/computador.